Условия заказа и коммерческого предложения

Что считается заявкой

Заявкой считается отправка формы, корзины, письма, запроса консультации, запроса КП, проектного задания или сервисного обращения через сайт.

Заявка не является акцептом публичной оферты и не создает обязательств по поставке, проектированию, монтажу или сервисному сопровождению до подтверждения условий сторонами.

Статус информации на сайте

* Характеристики, изображения, описание, документация и комплектность оборудования приведены справочно на основании доступных материалов производителя и поставщиков. Производитель вправе изменять характеристики, внешний вид, спецификацию, документацию и комплектность без предварительного уведомления. Перед заказом уточняйте актуальные параметры, совместимость, комплектность, сроки и условия поставки у менеджера. Комплектность и обязательные характеристики фиксируются в счете, спецификации, договоре или ином согласованном документе.

До заключения договора, оплаты счета или подписания согласованной спецификации любые действия с сайтом, включая просмотр карточек, сравнение, добавление в корзину и отправку формы, являются обращением за расчетом и консультацией.

Как формируется КП

Мы проверяем состав оборудования, совместимость, комплектность, кабельные и монтажные требования, наличие документов, необходимость проектирования, пусконаладки и сервисного сопровождения.

Финальная цена, в том числе НДС 22%, сроки, доставка, монтаж, гарантия, сервис и условия оплаты фиксируются в КП, счете, спецификации или договоре.

Проектные и сервисные работы

Проектирование, обследование, консультации, разработка спецификаций, технологических карт, графиков ТО и эксплуатационных регламентов могут оформляться отдельной услугой.

Для крупных объектов работы могут делиться на стадии: предпроектное обследование, концепция, спецификация, проектные материалы, поставка, монтаж, пусконаладка и сервис.

Ограничение ответственности за сведения сайта

ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ» предпринимает разумные меры для поддержания актуальности информации на сайте, однако не гарантирует, что сведения о характеристиках, изображениях, описании, документации, наличии, сроках поставки и комплектности оборудования всегда являются полными и актуальными на момент просмотра сайта.

ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ» не несет ответственности за решения, принятые пользователем исключительно на основании информации сайта без письменного подтверждения актуальных параметров менеджером, коммерческим предложением, счетом, спецификацией или договором.

Отказ или уточнение заявки

Мы можем запросить дополнительные данные по объекту, изменить состав предложения после проверки совместимости или отказать в расчете, если задача требует обследования, отсутствуют исходные данные или нарушает требования безопасности.

Если конкретные условия отличаются от описанных на сайте, применяются условия подписанного договора, счета, спецификации, акта или иного согласованного документа.